有没有听过这样的好事:消费2000元,就可能得到1200元的现金奖励。

　　山东众旺公司一种名为"消费储值"的营销网络,以"自然消费、高额回报"为承诺,运作仅仅1年多时间,便吸引了全国9万多商家和数十万名消费者参与,创造了一个"神话般的奇迹"。现今,从北京到广东,从上海到新疆,"消费储值"连锁已遍及全国26个省市自治区,而且这一网络仍在迅猛膨胀。


　　众旺公司标榜"消费储值"是我国营销业的一大"创举"。然而略一推算,众旺公司从加盟商家处仅仅收取200元佣金时,却要支付消费者1200元奖金。这不是在做赔本生意？据记者调查了解到的情况以及法律专家的意见,从其发展的现状和趋势来看,消费储值很有可能演变成为非法集资骗局。
新华网山东频道 记者:尹洪东 赵仁伟 编辑制作:王贝贝


　　60％高回报率编织的"消费神话"






　　记者调查了解到,"消费储值"营销系统由山东众旺经济发展有限公司(下称众旺公司)自2003年3月创办运行。它一手联两线,一条线是加盟商家,一条线是持卡消费者。按照众旺公司的解释,"消费储值"就是"边消费,边储值;自然消费,额外获奖。"消费者在购物或享受服务的同时,还能得到丰厚的奖励,是"为商家锁定客源、为消费者带来利益"的创举。众旺公司与每个加盟商家签订协议,在1％到15％的范围内确定一个计点率,按此收取服务佣金(佣金=持卡消费额×计点率)。计点率,就是众旺公司向加盟商家收取佣金的比例。假设计点率为10％,那么加盟商家就要按持卡者消费额的10％向众旺公司交付佣金。持有众旺公司"消费储值卡"的消费者,也是根据加盟商家给众旺公司的佣金比率来确定获奖的应达消费额。消费者在持卡消费的同时,获得相应的储值点(储值点=持卡消费额×计点率,与佣金数额相同),储值点积累到200点时,达到一个奖励标准。比如,在一个计点率为10％的加盟商家,消费者持卡消费100元,能得到10个储值点,当累计达到200个储值点时,就获得一个奖励权。也就是说,消费2000元,就能获得1200元的现金奖励。

　　一名姓纪的消费者说,你消费了2000元,还能得到1200元的回报,回报率是60％,真是太诱人了。这还是今年的回报率调低了,去年发行的储值卡达到120个点就能得到1200元奖励,回报率是100％。这相当于你在饭店里吃了饭,拿到众旺公司报销。要是经常大宗购物的单位采购员,获得的的额外收益就更可观了。我一开始也是怀疑,但觉得既然是自然消费,又能得这么高的回报,何乐而不为呢？即使被骗,不也就损失10元钱(一张卡钱)吗？


　　月增1万加盟商的"高速度"






　　带有“消费储值”标志(蓝色圆圈所示)的加盟商家　　 据了解,众旺公司设定了两级市场:一级市场,指一次消费额在万元以内的普通的终端客户,以达到200个储值点为一个奖励权,每权奖励1200元,按隔月原则陆续发放,约10次即20个月左右发清,每次发放金额为120元左右;二级市场,指批发商、生产商等非终端客户和一次消费额在1万元以上的终端客户,以达到1800个储值点为一个奖励权,每权奖励1．08万元,按隔季度原则陆续发放,约10次即5年左右发清。


　　高额回报率使商家和消费者趋之若鹜。据众旺公司在媒体公布,目前"消费储值"营销系统正以迅猛之势向全国连锁发展,已遍布北京、上海、广东、新疆等26个省市自治区。截至4月17日,已达50174家,加盟企业和商家涉及餐饮、娱乐、医药、百货等多种行业。持卡消费者已达15万多人。而今年1月10日,众旺公司的加盟商家刚刚突破1万家。今年以来,全国加盟店以每月1万家的数量直线上升。

　　据记者采访了解,从表面上看,"消费储值"在让消费者、加盟商家和众旺公司三方获益的同时,对消费的刺激作用确实立竿见影。济南市一些加盟商店、饭店的老板说,自从加盟"消费储值"后,持卡消费者短期内明显增多,增加的营业额一般能在10％以上。然而,他们也承认,众旺公司虽然自称是鼓励消费者用"自然消费"获取高额奖励,其实持卡人的消费行为主要还是冲着奖励而来。一位持卡的老大爷告诉记者,自从经人推荐买了消费储值卡后,一些平时可买可不买的东西也舍得花钱了。只要留意这些加盟店别暗抬物价就可以,反正众旺公司给报销一大半,多划算呀。


　　"一般人 "搞不懂的赢利模式





　　众旺公司称消费储值是带给商家和消费者的双重"福音"。细细推敲起来,众旺
　　众旺公司的宣传材料和消费储值计点单公司简直就是一个纯以奉献社会为己任的社会公益组织。因为显而易见,以一个奖励权计算,众旺公司从加盟商家那儿收取200元佣金,却要支付消费者1200元奖金。这不是做赔本生意？这中间巨大的差额用什么来填补？


　　然而据了解,众旺公司的确又是一个以营利为目的的私营公司。那么,它到底靠什么赚钱？众旺公司济南市场部第三区姓范的业务主管向记者解释,按消费储值系统表面的赢利模式看,众旺公司的收入来源有两块,除卖消费储值卡(15万人卡费为150万元)外,主要是加盟商家的佣金。这一营销系统赢利靠的是"大数法则",也就是充分利用发放消费者奖励的时间差。众旺公司给一般消费者的奖励,采取隔月发放,约20个月才能发完;而对二级市场高端客户的奖金,是隔季度发放,发完大概要5年时间。但对加盟商家的佣金,则是每半月收取一次。另外,消费者达到奖励标准一般需要一段时间的积累,这期间他们消费产生的佣金已经到了众旺公司那里。因此每个月内,众旺公司收入的资金远远大于返还给消费者的数量。他透露,3月份仅济南市区收取的佣金达1000万元,淄博市有800万元,泰安市700万元,其中约有一半返奖给消费者。


　　在一位业务主管的引荐下,记者花100元参加了众旺公司的业务代表培训。在培训课上,一位姓赵的女主讲教师说,"你们业务员只管负责拉商家加盟,公司的经营问题一般人是搞不懂的,你们也不必搞懂。不过可以简单地告诉你们,天下没有赔钱的买卖,众旺公司绝对是只赚不赔的。公司从每月收取的佣金总数中留足利润,其余的才作为奖励返还给消费者,这一系统是经过精算师严密计算的。如果有商家问众旺公司能长久吗,你们一个反问就可以打消他们的疑虑:你能保证你的店能长久吗？谁都不能保证哪家公司能永世长存,只要现在赚钱就是本事。"


　　众旺公司一位姓张的业务主管与记者闲聊时说,连我们这些置身消费储值系统的业务人员,都搞不懂众旺公司如何赢利,就更不用说那些消费者了。确实,作为单个的消费者,只要看到眼前的高回报就行了,也没有必要去管这些。我只知道众旺的事业一本万利,众旺的事业火得不得了。估计公司肯定在做其他的投资业务,我们的老总说了,等公司实力强大了,还要搞房地产项目,众旺公司的将来就是一个"众旺银行"。


　　恶意炒钱加变相传销



　　位于济南市泉城广场南侧的众旺公司总部　　众旺公司的18环标志



　　记者以持卡消费者和业务代表的身份,打入这一营销系统内部进行了多日暗访,了解到一些不为外界所知的内幕:

　　一是在消费记录上弄虚作假恶意炒钱。在众旺公司的营销系统中,加盟店老板本应是一个出具计点单的环节,但事实上却可同时兼有持卡消费者、众旺公司业务代表两种身份。加盟店老板采购进货和个人消费同样可以从众旺公司获取消费奖励。这种身份的便利,便造成了这样一种后果:一方面,店老板自己给自己虚开消费记录(填写众旺公司提供的计点单据),只需交给众旺公司200元佣金,就可得到1200元的奖励;一方面店老板给熟识的消费者虚开消费记录,消费者同样只为商店代交200元佣金,便可得到如上奖励。这种直接炒钱的做法不经过购物环节,既使一些人为获暴利而大量"投资",也使众旺公司收取的佣金总量迅速攀升。



　　众旺公司一位姓张的业务主管说,由于有空子可钻,越来越多的加盟店老板和一些消费者走上虚开消费记录赚钱的捷径。当然,这只能是偷偷操作,如果一名持卡者想在陌生的加盟商家那里做这种事,则会遭到拒绝。记者就此现象询问众旺公司另一名工作人员时,她十分警惕地说:"这是公司禁止的,你自己自律就可以了,别管其他老板,也不要外传。"


　　二是消费储值卡本身也被炒了起来。一位五金商店的加盟老板说,买储值卡有两个渠道,一是直接从众旺公司及其各地办事处买,售价每张10元钱;一是从各加盟店购买。但一些加盟店的老板以卡数有限为由大幅提价,一个成本只有1元钱的卡,已炒到了最高300元一张。去年推出的奖励权为120点的卡更是身价飙升。


　　三是变相传销的色彩明显。济南一家酒店用品商店经理兼众旺公司业务主管透露,众旺公司的营销人员分三个层级:经理、业务主管、业务代表。业务主管负责发展业务代表,然后从业务代表的佣金提成中再提取一定比例,发展的越多提得越多;同时也直接发展加盟商家。业务代表的工作是发展加盟商家和消费者,可从收取的佣金中提成5％-8％,卖一张卡提成2元。因此,业务代表往往会把虚开计点单的"诀窍"传授给加盟商家,促使更多佣金流通。她鼓励记者说:"一个"熟练"的业务代表月收入起码1万元,业绩突出还可提拔为业务主管,那样的话月收入就可达3万元以上了。我做了10多年传统生意,从没想到赚钱这么容易。"她一再叮嘱,"公司怎么赚钱你不要过问,要对外保密。"记者注意到,一些加盟商家的老板尝到甜头后,逐渐成了众旺公司的业务代表,业绩突出的升为业务主管。


　　万人执迷几人醒






　　众旺公司在济南市街头的“消费储值”宣传广告　　山东临朐县一家化工机电公司经理张法礼,是众旺公司的加盟店老板和持卡消费者。他从今年2月加盟,每月交1500元佣金。同时,为了获奖,自己个人消费2万元,拥有了10个奖励权,光等着领奖了。但他充满疑虑地向记者反映,众旺公司的运作很不正常。兑奖时间长达20个月,谁知这中间会发生什么？声势造得这么大,加盟的商家越来越多,我们一个小县城就有了500多家。到处都是加盟店了,营业额反而降下来了,近来商店的生意不大好,我已决定退出加盟。众旺公司的连锁扩张猛得太吓人了。它承诺给消费者的回报这么高,长期下去根本兑现不了。我给众旺算了一笔账:按加盟店5万家、每家每月佣金2000元计算,众旺公司每月到手的资金就是一个亿!它有一天破产了怎么办？有一天把钱卷跑了怎么办？有关部门为什么不管一管!


　　但据记者采访了解,像张法礼这样加入"消费储值"行列的人觉醒的为数寥寥。而执迷消费储值的人,大体上可分为三种类型:一是盲从型,以一般的消费者为主,普遍存有这样的心理,反正不得奖也得消费,消费储值与商店的打折优惠相比,既以现金的形式体现,回报又那么高,是属于买了东西白得便宜,不赚白不赚;二是半清醒半盲目型,以加盟商家为主,特别是兼任业务代表的那些商家老板,积极性最高,认为不但靠消费储值短期内能增加消费额,而且自己的个人消费和采购还能得奖,与付出的佣金相比显然回报较高,其中盲目与理性的成分兼而有之;三是一部分加盟商家和消费者已经看清众旺公司这种高回报不可能长久,但因为看到目前还有越来越多的人加入,便以先入者自居,在短时间内快速积累起多个奖励权,想早得完回报、早抽身,现在先捞一把再说。


　　听之任之后果难料





　　记者就众旺公司的"消费储值"营销性质向法律界人士做了咨询。山东中强律师事务所资深律师李琦琛认为,这一营销模式不符合企业收入应大于支出的基本规律。尽管短期内,支付的奖金可以靠支付的时间差和源源不断的后续佣金来支持,但其总收入总是远远低于总支出。这个环环相扣、靠滚动维持的资金链,当消费储值规模发展到一定阶段,出现消费萎缩、佣金下滑时,必然就会断裂。最后很可能是一个非法集资敛财的骗局,众旺公司完全可能提前卷钱走人。


　　李琦琛说,从法理上讲,一个企业总体上入不抵出,却以高额回报为诱导进行虚假宣传,就隐含着欺诈成分,有扰乱社会经济秩序之嫌。消费储值最大的欺骗性在于它的隐蔽性,表面上看,它让买者(消费者)和卖者(商家)都得利,损害性貌似没有:消费者即使上当受骗,又能损失了什么？不就是一张卡钱吗？其实由于绝大多数持卡消费者是为了高回报而消费,消费就不再理性,相当部分消费是无用乃至过度消费,而加盟商家的暗抬价格又很难察觉,所以对消费者的损害是悄然中发生的;对加盟商家而言,好似佣金全部出自增加的消费额,其实增加额长期看一是并不可靠,二是因为有了持卡消费者,不打折、暗提价、轻视质量等行为滋生,自损形象,到头来必然是消费额的下降。同时,从消费储值参加人数的迅速膨胀、遍及全国的发展趋势看,群体越大,一旦消费者发觉被骗,极易诱发社会群体性事件。如果继续听之任之,后果难以预料。工商部门,有责任及早给消费者以警示。


　　据记者从山东省工商局了解,众旺公司为私营企业,去年注册资本为50万元,今年注册资本为518万元。经营范围有装饰装修、信息咨询、企业营销及商务策划服务等。记者多次约访其老总陈玉麟,均被以无时间为由推避。山东省工商局12315指挥中心一位负责人透露,消费者对于众旺公司"消费储值"的质疑确实日益增多,目前可以肯定的是众旺公司"超范围经营",但对其定性尚需有关部门进一步的调查。(完)